Info du parc
Français

F.A.Q.

Sunparks veut traiter la nature et l’environnement de manière responsable. C’est pourquoi nous vous demandons de trier vos déchets. Dans votre chalet, vous trouverez des sacs de poubelle noirs pour les déchets résiduels et des sacs de poubelle bleus pour les PMD. Nous vous demandons également de trier séparément le papier/carton, le verre, les piles et l’huile.

Au Sunparks Kempense Meren, il y a beaucoup à faire. Outre le sport et l’amusement, il existe toutes sortes d’activités amusantes pour les enfants. Consultez notre page d’activités pour plus d’informations. Pour réserver votre activité, rendez-vous à la réception ou à l’Info Desk (espace hôtel dans le Park Center).

Nous sommes un parc sans voiture. Il est donc seulement permis d’entrer dans le parc en voiture les jours d’arrivée et de départ. Les jours d’arrivée et de départ, les enfants et les piétons ont toujours la priorité sur le reste du trafic (les cyclistes doivent également céder le passage). La vitesse autorisée est de 15 km/h. Puis, nous vous demandons de ne conduire que sur les routes. 

Le jour d’arrivée, veuillez garer votre voiture sur l’un des parkings après le déchargement. Sur le plan du domaine, qui se trouve dans le paquet de bienvenue, vous verrez quel est le parking le plus proche de votre cottage. Le jour de départ, vous pouvez récupérer et charger votre voiture une heure avant le départ. 

Si vous avez des courses à transporter jusqu’à votre cottage pendant votre séjour, vous pouvez emprunter un chariot à la réception pour les transporter. 

Dans ce monde aquatique subtropical peuplé de palmiers, d’orchidées et de lianes, vous découvrirez une piscine à vagues, un parcours d’eau vive, des bains à remous, deux toboggans dont le Black Hole interactif, une piscine pour les enfants, un toboggan familial, des jets d’eau, et bien sûr une piscine extérieure avec bain de soleil. Plongez! 

Le jour d’arrivée, vous recevrez un paquet de bienvenue, qui contient des tickets de natation qui vous permettent d’entrer dans la piscine pendant votre séjour. Pour les casiers à vêtements de l’Aquafun, vous aurez besoin d’une pièce de €1,00.

Si vous avez besoin d’un médecin, nous pouvons prendre rendez-vous pour vous avec un médecin géneraliste. Vous pouvez nous contacter sur le numéo 0032 (14) 81 72 52.

La pharmacie la plus proche est Apotheek Cobra.

Les environs de notre parc sont parfaits à découvrir en vélo ou en VTT. Vous pouvez louer un vélo dans notre parc chez Bike & Fun. Vous trouverez des vélos de toutes les tailles et formes, pour petits et grands. Découvrez également les E-bikes, Ninebots, E-cars, Familybikes et Kids Jeeps.

Faites-nous savoir ce que vous avez pensé de votre séjour sur Tripadvisor ou d’autres sites d’évaluation.

N’oubliez pas de remplir notre enquête de satisfaction, que vous recevrez par e-mail après votre séjour. Nous apprécions grandement vos commentaires! Merci d’avance!

Vous pouvez retirer de l’argent à la réception.

En cas de perturbation de votre repos de vacances, veuillez contacter la réception. Nous vous enverront un employé du Guest Service.

Avez-vous trouvé un objet appartenant à des invités précédents? Vous pouvez toujours l’apporter à la réception afin que nous puissions le rendre à la bonne personne.

Vous avez oublié ou perdu quelque chose dans le parc ? Alors, pour un traitement plus rapide, remplissez ce formulaire.

Bien sûr, votre animal domestique est le bienvenu. Nous vous demandons de tenir votre animal en laisse dans le parc. Les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans notre Park Center (sauf les chiens d’assistance).

Pour fournir des informations, nous sommes disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 via le numéro de téléphone 0032 (0) 14 81 72 52. Vous pouvez également obtenir des informations sur le parc et les environs à notre réception et à notre Info Desk. Nous sommes également disponibles via notre service Whatsapp au 0032 (0) 470 90 18 31 (uniquement les messages).

C’est une aire de jeux intérieure, où les enfants de 4 à 9 ans peuvent vivre de nouvelles aventures chaque jour. Ces activités sont entièrement gratuites.

Le coffre-fort se trouve dans un des chambres. Nous vous recommandons d’utiliser ce coffre pour stocker vos objets de valeur. Les instructions sont disponibles via le bouton “Manuels“.

Sunparks accorde une grande attention à la protection de l’environnement. Vous pouvez nous aider en triant vos déchets et en économisant l’énergie. Veuillez fermer les fenêtres et les portes lorsque le chauffage est en marche et éteindre les lumières lorsque personne n’est dans le chalet. Cela permet d’économiser de l’énergie et est meilleur pour l’environnement!

Vous pouvez voir l’emplacement des conteneurs sur le plan du domaine.

En cas d’urgence, veuillez appeler le numéro d’urgence européen 112 ou le numéro d’urgence 0032 (0) 14 817 481.

Le règlement du parc et de la maison peuvent être récupéré à notre réception. 

Nous gardons tout le courrier, les journaux etc. pour vous à la réception. Si vous souhaitez envoyer un colis, c’est possible. Il y a une boîte aux lettres rouge à la réception et le facteur collecte le courrier quotidiennement.

Toutes nos activités peuvent être réservées à l’Info Desk dans le Park Center. Pendant l’été, toutes les activités de plage peuvent également être réservées au Beach Kiosk, situé à côté du Beach Bar.

Dans notre Park Centre, vous trouverez un certain nombre de restaurants, pour tous les goûts. Vous cherchez un restaurant qui réponde à tous les besoins, à toute heure de la journée? Arrêtez-vous au Grand Café. Pour une pizza ou des pâtes savoureuses, Il Giardino est l’endroit idéal. Pour un petit-déjeuner ou un dîner sous forme de buffet, nous vous accueillons dans Tasty, notre all-you-can-eat restaurant. Si vous avez envie d’une collation ou d’un délicieux cocktail, ne manquez pas de vous rendre au Beach Bar, sur la plage. Vous êtes un fanatique de sport? N’hésitez pas à vous rendre au bar des sports et à y déguster une collation ou une boisson.

Aquafun est accessible aux fauteuils roulants. Il y a une entrée spéciale en utilisant un bouton poussoir à l’entrée. Il y a des toilettes pour les personnes handicapées et une rampe près de la piscine. La piscine extérieure est également accessible en fauteuil roulant.

Il est interdit de fumer dans les cottages. Fumer n’est autorisé que sur la terrasse extérieure. Veuillez ne pas jeter vos mégots de cigarettes sur le sol, car cela est dangereux pour la nature et les animaux. Veuillez toujours utiliser le cendrier prévu. Vous trouverez le cendrier dans le placard de cuisine.

Des courses pour le dîner, de savoureux petits pains frais, un nouveau bikini ou un jouet amusant comme cadeau de vacances : vous trouverez tout cela dans notre shop. Avec de longues heures d’ouverture, tous les jours de la semaine. Il est également possible de commander la livraison du petit-déjeuner ou de réserver l’arrangement de cuisine à table.

Nous sommes également actifs sur Facebook, Instagram et Tiktok. N’oubliez pas de nous suivre !

        • Page Facebook : Sunparks Kempense Meren
        • Instagram : @sunparkskempensemeren
        • Tiktok: @sunparkskempensemeren

Pour votre propre sécurité, nous vous demandons de fermer toutes les portes et fenêtres lorsque vous quittez le chalet! Assurez-vous également que la porte de la terrasse est fermée! Ne laissez pas d’objets de valeur sans surveillance dans votre chalet. Utilisez le coffre-fort prévu à cet effet.

Vous devez quitter le chalet à 10h00 le jour du départ. Vous pouvez entrer dans le parc à partir de 7h00. Les barrières sont ouvertes.
Les clés peuvent être déposés dans la boîte à clés désignée à la sortie du parc, avant 10h30.

Nous vous demandons de mettre le linge de lit et les serviettes dans les sacs verts et de les mettre dans le hall d’entrée.

Veuillez laisser le chalet bien rangé, vider le lave-vaisselle et apporter les déchets aux conteneurs désignés (voir le plan du domaine).

Voir cette page pour toutes les informations concernant votre départ.

Malheureusement, il n’y a pas de laverie dans le parc. Il y en a une à Mol. 

La laverie la plus proche se trouve ici.

Il y a le wifi Premium gratuit au parc. Choisissez le réseau KPN et démarrez! Vous n’avez pas besoin d’un mot de passe.

Vous devrez peut-être vous reconnecter après deux heures.

  1. Heilig Hartziekenhuis

Gasthuisstraat 1
2400 MOL
Tel. 014/71 20 00

www.azmol.be

  1. Ziekenhuis Geel

J.B. Stessensstraat 2
2440 GEEL
Tel. 014/57 77 77

https://www.ziekenhuisgeel.be/

  1. Noorderhart Mariaziekenhuis

Maesensveld 1
3900 OVERPELT
Tel. 011/82 60 00

https://www.noorderhart.be/nl/

©Copyrights Sunparks Kempense Meren | CONCEPTERIJ